FAQs
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik contact opnemen met VetProcure?
Voor hulp of vragen kunt u ons bellen op +49 22182826070, een e-mail sturen naar support@vetprocure.com of het contactformulier op de homepage invullen.
Is VetProcure compatibel met mijn leveranciers?
VetProcure ondersteunt een breed scala aan veterinaire leveranciers in heel Europa, waaronder fabrikanten, distributeurs en bedrijven die klinieken bevoorraden. Zodra u zich hebt geregistreerd, ziet u welke van uw leveranciersaccounts u met VetProcure kunt verbinden.
Hoe stel ik mijn Vetprocure-account in?
Meld je gewoon aan met de gegevens van je kliniek en je kunt beginnen met vergelijken. Nadat we je gegevens hebben gecontroleerd en je bestaande leveranciersaccounts hebben gekoppeld, kun je binnen enkele minuten beginnen met bestellen!
Zal Vetprocure mijn onderhandelde prijzen en kortingen van de collectieve inkooporganisatie weerspiegelen?
Ja! Zodra je je leveranciersaccounts koppelt, zie je je aangepaste prijzen, inclusief eventuele GPO-kortingen, net zoals op de website van de leverancier zelf.
Hoe gaat Vetprocure om met nabestellingen of artikelen die niet op voorraad zijn?
Je ziet real-time de voorraadbeschikbaarheid van je leveranciers. Als een artikel niet op voorraad is, kun je snel alternatieven van andere leveranciers vergelijken.
Kan ik bestellingen rechtstreeks via Vetprocure plaatsen of moet ik de websites van de individuele leveranciers gebruiken?
VetProcure stelt u in staat om producten en prijzen op één plaats te vergelijken. Wanneer u klaar bent om te bestellen, verwijzen wij u naar de website van de leverancier om uw aankoop af te ronden.
Zijn er kosten verbonden aan het gebruik van Vetprocure?
Nee, VetProcure is volledig gratis voor dierenartsen. Wij bieden een onafhankelijk platform om uw inkoopproces te stroomlijnen zonder kosten voor uw kliniek.
Welke leveranciers zijn beschikbaar op Vetprocure?
We werken samen met alle grote leveranciers van diergeneesmiddelen en er komen er steeds meer bij. Zodra je je aanmeldt, kun je controleren of de leveranciers van jouw voorkeur beschikbaar zijn.
Kan ik gereguleerde stoffen en voorgeschreven medicijnen bestellen via Vetprocure?
Ja, maar je moet de juiste referenties en toestemming van de leverancier hebben. Voor bestellingen van gereguleerde stoffen gelden dezelfde regels als op het platform van de leverancier zelf.
Hoe vergelijkt Vetprocure prijzen tussen leveranciers?
VetProcure verzamelt realtime prijzen van uw gekoppelde leveranciers, zodat u snel kosten kunt vergelijken en de beste deal kunt kiezen. Verzend- en andere kosten kunnen nog steeds van toepassing zijn op basis van de voorwaarden van de leverancier.
Integreert Vetprocure met mijn praktijkmanagementsoftware?
We werken aan integraties met grote praktijkmanagementsystemen om de inkoop nog soepeler te laten verlopen. Blijf op de hoogte voor updates!
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met een bestelling?
Aangezien bestellingen rechtstreeks bij de leveranciers worden geplaatst, moet je voor eventuele problemen contact met hen opnemen. Als je echter hulp nodig hebt, helpt ons supportteam je graag verder.
Reserveer je plek
We zijn er bijna, maar nog niet overal.
Onze marktplaats voor dierbenodigdheden groeit snel en breidt uit naar nieuwe landen.
Wil je als eerste weten wanneer we in jouw land van start gaan?
Meld je hier aan en blijf op de hoogte! 🚀🐾
