Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 3/10/2025

VetProcure, Kernserstrasse 17, 6060 Sarnen, Zwitserland, (hierna VetProcure genoemd), exploiteert een verkoopplatform(Platform) voor veterinaire benodigdheden(Producten) dat toegankelijk is via de website https://vetprocure.com(Website). Op dit Platform kunnen geregistreerde dierenartsen (hierna te noemen Kopers) Producten bekijken en bestellen die worden aangeboden door geregistreerde verkopers (hierna te noemen Verkopers). Online diensten die worden beheerd door derden waar Kopers toegangsrechten voor hebben - met inbegrip van Verkopersportalen, leverancierssystemen en inkoopgroepportalen - worden Sites van Derden genoemd, en informatie die beschikbaar is voor Kopers op dergelijke Sites van Derden en die nodig is voor de levering van het Platform en de Diensten wordt Accountinformatie genoemd.

Deze Gebruiksvoorwaarden (hierna Voorwaarden) zijn van toepassing op de registratie op en het gebruik van het Platform door Kopers. In geval van individuele contracten tussen Kopers en VetProcure, prevaleren deze individuele contracten.

1. Algemene bepalingen

Het Platform is toegankelijk via de VetProcure-website. Kopers kunnen lijsten met Producten bekijken die op het Platform worden weergegeven en Verkopers een aanbod doen om Producten te kopen, mits aan de respectieve voorwaarden wordt voldaan. Registratie op het Platform is gratis.

Intentieverklaringen tot aankoop van Producten worden uitsluitend tussen Verkoper en Koper uitgewisseld, en eventuele contracten voor de Producten worden uitsluitend tussen Verkoper en Koper aangegaan. VetProcure treedt zelf niet op als Koper of Verkoper en wordt geen partij bij enig contract voor de aankoop van Producten. Er zijn geen claims tegen VetProcure met betrekking tot de Producten en er is geen herroepingsrecht tegen VetProcure.

Om twijfel te voorkomen, vormt de relatie tussen VetProcure en de Verkopers geen contract ten gunste van of met een beschermende werking voor derden.

2. Registratie van kopers, algemene verplichtingen van kopers  

2.1. Rechthebbende kopers

Gebruik van het Platform vereist registratie als Koper en het aanmaken van een Kopersaccount(Account). Registratie als Koper staat alleen open voor dierenartsen met een vergunning om in Duitsland te praktiseren, of bevoegde werknemers in Duitse dierenklinieken, apotheken of soortgelijke entiteiten. Particuliere eigenaren van huisdieren of dieren mogen het platform niet gebruiken.  

2.2. Informatieverplichtingen

De door VetProcure tijdens de registratie gevraagde informatie moet volledig en naar beste weten van de Koper worden verstrekt. VetProcure behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie op te vragen. Indien gegevens na registratie wijzigen, is de Koper verplicht de informatie in het Account onmiddellijk bij te werken. In het bijzonder dient VetProcure onmiddellijk op de hoogte te worden gesteld indien de bevoegde autoriteiten een praktijkvergunning intrekken.

2.3. Algemene verplichtingen Koper

Bij registratie moet een gebruikersnaam en wachtwoord voor het account worden aangemaakt. Kopers mogen hun gebruikersnaam en wachtwoord niet aan derden bekendmaken en dienen passende maatregelen te nemen om hun gebruikersnaam en wachtwoord geheim te houden en misbruik van hun Account te voorkomen. Mocht de Koper aanwijzingen hebben van misbruik van het Account, dan is hij/zij verplicht VetProcure daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Iedere Koper kan slechts één Account aanmaken. Accounts zijn niet overdraagbaar. De Koper is aansprakelijk voor alle activiteiten die met zijn/haar Account worden uitgevoerd.

2.4. Bevoegdheid van VetProcure

Ter verduidelijking: het openen van een Account is ter beoordeling van VetProcure. VetProcure behoudt zich het recht voor om Accounts van voormalige Kopers of informatie uit onvolledige registraties te allen tijde te verwijderen.

3. Rekeningen van derden; toestemming voor toegang tot rekeninginformatie

3.1. Beperkte volmacht

Voor zover nodig voor VetProcure om het Platform en de Diensten aan u te leveren, verleent u VetProcure een beperkte volmacht en benoemt u VetProcure als uw gevolmachtigde en gemachtigde om toegang te krijgen tot de Sites van Derden die u identificeert, en om uw Accountinformatie op te halen en te gebruiken, met de bevoegdheid en autoriteit om die handelingen te verrichten die u zelf zou kunnen verrichten voor dit beperkte doel. Bij het verkrijgen van toegang tot en het ophalen van Accountinformatie van Sites van Derden treedt VetProcure uitsluitend op als uw gevolmachtigde agent en niet als agent van of namens de derde die de betreffende site exploiteert.

3.2. Toepassingsgebied en beperkingen

VetProcure zal Accountinformatie alleen gebruiken voor zover nodig om het Platform en de Diensten te leveren en in overeenstemming met deze Voorwaarden en Sectie 8 (Gegevensbescherming). U kunt deze machtiging te allen tijde intrekken door de relevante Third-Party Site-verbinding te verwijderen of door uw Account te beëindigen; intrekking heeft geen invloed op acties die voorafgaand aan de intrekking zijn ondernomen.

3.3. Uw verklaringen

U verklaart en garandeert dat (i) u alle rechten en bevoegdheden hebt die nodig zijn om de bovenstaande machtiging te verlenen; (ii) uw gebruik van de Sites van derden en het delen van Accountinformatie met VetProcure geen inbreuk maken op enige overeenkomst of toepasselijke wetgeving; en (iii) de Accountinformatie die u toegankelijk maakt naar uw beste weten nauwkeurig is.

3.4. Schadeloosstelling voor schending van verklaringen

In het geval van een schending van de verklaringen en garanties in Artikel 3.4, gaat u ermee akkoord VetProcure te vrijwaren van claims, verliezen en aansprakelijkheden die daaruit voortvloeien, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Deze vrijwaring doet geen afbreuk aan het aansprakelijkheidskader uiteengezet in Artikel 5 (Garantie en aansprakelijkheid).

3.5. Geen VetProcure-deelname aan inkoopcontracten

Voor alle duidelijkheid, deze machtiging maakt VetProcure geen partij bij enig contract tussen Koper en Verkoper, noch beïnvloedt het de bepalingen die stellen dat contracten voor Producten uitsluitend worden gesloten tussen Verkopers en Kopers.

4. Uw bijdrage aan Anonymous Market Insights

Als voorwaarde voor toegang tot het Platform levert de Koper order- en gebruiksgegevens die VetProcure verwerkt tot geanonimiseerde, geaggregeerde marktinzichten voor de verbetering en financiering van de Diensten (zoals gedefinieerd in deze Voorwaarden en Artikel 9 (Gegevensbescherming).

Deze inzichten bevatten geen kliniek- of inkoopgroepidentiteit, individuele prijzen of volumes en worden alleen gepubliceerd met k-anonimiteit (≥10 entiteiten) en afronding/ruis.

De Koper erkent dat deze gegevensbijdrage essentieel is voor de continuïteit van het Platform en daarom geen opt-out toestaat (zie Privacyverklaring op https://vetprocure.com/privacy-policy).

 VetProcure past doelbeperking en dataminimalisatie toe: voor vervulling deelt VetProcure alleen order-noodzakelijke gegevens met de betreffende Leverancier; voor inzichten gebruikt VetProcure alleen de strikt noodzakelijke velden.

5. Verkoopproces, verkoopvoorwaarden

5.1. Verkoopproces

Om een Product te kopen, moet een Koper het Product toevoegen aan het winkelmandje, de informatie controleren en een bindend aankoopbod doen door op de knop te klikken.

VetProcure stuurt de Koper een bevestiging van verzending zodra het aankoopaanbod aan de Verkoper is doorgegeven. Deze bevestiging vormt geen aanvaarding van het aanbod, die alleen door de Verkoper kan worden verklaard. De koopovereenkomst tussen Koper en Verkoper komt pas tot stand wanneer de Verkoper uitdrukkelijk de aanvaarding van het aanbod aan de Koper verklaart via de e-mailbevestiging op het Platform.

5.2. Verkoopvoorwaarden

Ter verduidelijking, VetProcure heeft geen invloed op de beschikbaarheid van de Producten die door de Verkoper worden aangeboden, of op bepaalde verkoopvoorwaarden tussen Verkoper en Koper. In het bijzonder worden de betaling en verzending van de Producten en de bijbehorende kosten bilateraal overeengekomen tussen Verkoper en Koper. VetProcure kan logistieke partners voorstellen voor verzenddiensten, maar VetProcure maakt geen deel uit van enige overeenkomst tussen de Verkoper en het verzendbedrijf.

Bovendien heeft VetProcure geen invloed op eventuele contractuele herroepings- of annuleringsrechten tussen Verkoper en Koper. Elke annulering of terugtrekking uit de koopovereenkomst kan niet worden verklaard aan VetProcure, maar alleen aan de Verkoper. 

6. Garantie en aansprakelijkheid

De Verkoper is verantwoordelijk voor eventuele garantie- of aansprakelijkheidsclaims met betrekking tot de Producten. VetProcure geeft geen garantie op Producten.

VetProcure is onbeperkt aansprakelijk jegens Kopers voor schade als gevolg van letsel aan lichaam of gezondheid, evenals voor schade als gevolg van een opzettelijke of grove nalatige plichtsverzuim door VetProcure of een van zijn wettelijke vertegenwoordigers, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen. In alle andere gevallen is VetProcure alleen aansprakelijk voor verwijtbare schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken, en alleen voor contracttypische, voorzienbare schade. Elke verdere aansprakelijkheid van VetProcure is uitgesloten.

7. Werking van het platform

7.1. Platforminhoud en materialen van derden

Productnamen, beschrijvingen, afbeeldingen, beschikbaarheid, prijzen en andere inhoud kunnen afkomstig zijn van Verkopers, fabrikanten, distributeurs of andere derden. VetProcure kan dergelijke informatie samenstellen, maar garandeert niet dat de inhoud op het Platform te allen tijde volledig, nauwkeurig of actueel is. Beslissingen op basis van dergelijke informatie worden gemaakt op uw eigen verantwoordelijkheid; in geval van twijfel kunt u dit verifiëren bij de Verkoper of fabrikant. Als u een fout opmerkt, neem dan contact op met support@vetprocure.com.

7.2. Intellectuele eigendom; geen overdracht van rechten

Het Platform en de inhoud en functionaliteit ervan zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Er worden geen rechten overgedragen aan Kopers door het gebruik van het Platform. VetProcure namen, logo's en aanverwante merken zijn handelsmerken van VetProcure. Andere getoonde namen en logo's kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn en worden uitsluitend ter identificatie gebruikt.

7.3. Verboden gebruik

Je mag het Platform alleen gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving. In het bijzonder mag u niet: (i) het Platform uit te schakelen, te overbelasten, te beschadigen of te verstoren; (ii) te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot het Platform of verbonden systemen; (iii) malware of vergelijkbare schadelijke code te introduceren; (iv) content te kopiëren, te monitoren of te scrapen behalve zoals toegestaan door deze Voorwaarden; (v) reverse-engineering, decompilatie of afgeleide werken van het Platform maken; (vi) zich voordoen als anderen of anderszins misbruik maken van identiteiten; of (vii) gedrag vertonen dat anderen beperkt of verhindert het Platform te gebruiken of dat VetProcure of gebruikers kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

7.4. Veiligheid en medewerking aan onderzoeken

VetProcure kan samenwerken met bevoegde autoriteiten en, indien van toepassing, met veterinaire bedrijven met betrekking tot vermoedelijk onrechtmatig gebruik van het Platform. Openbaarmakingen worden alleen gedaan zoals vereist door de wet of om rechten en veiligheid te beschermen.

7.5. Wijzigingen aan het Platform en Diensten

VetProcure biedt het Platform zoals het is en garandeert geen bepaalde functies of beschikbaarheid van het platform. In het bijzonder kunnen er te allen tijde korte onderbrekingen optreden om het Platform te optimaliseren of te herontwerpen. VetProcure behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen aan het Platform.

7.6. Elektronische communicatie

Wij kunnen kennisgevingen en andere informatie met betrekking tot het Platform per e-mail of via uw Account verstrekken. Dergelijke mededelingen voldoen aan elke "schriftelijk" vereiste, tenzij dwingende wetgeving een andere vorm vereist.

8. Wijziging van de voorwaarden

VetProcure kan deze Voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden worden ten minste twee weken voor inwerkingtreding bekend gemaakt. Kopers kunnen binnen twee weken na kennisname van de gewijzigde Voorwaarden bezwaar maken tegen de geldigheid ervan. Indien geen bezwaar wordt gemaakt, worden de nieuwe Voorwaarden geacht te zijn aanvaard. VetProcure zal Afnemers afzonderlijk informeren over de gevolgen van het niet maken van bezwaar.

9. Gegevensbescherming

Voor informatie over de manier waarop VetProcure persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij u naar de afzonderlijke privacyverklaring die toegankelijk is op https://vetprocure.com/privacy-policy.

10. Beëindiging, blokkeren van kopers

10.1. Beëindiging door Kopers

Kopers kunnen het gebruik van het Platform op elk moment zonder kennisgeving beëindigen door een kennisgeving van beëindiging te sturen naar: Support@vetprocure.com.

Indien een Koper het gebruik van het Platform beëindigt, zal het bijbehorende Account en alle informatie daarin door VetProcure worden verwijderd, behoudens eventuele conflicterende wettelijke bewaarplichten en/of doorslaggevende legitieme belangen van VetProcure bij verdere opslag. Verplichtingen van de Kopers die zijn ontstaan op of voor het moment van beëindiging blijven onaangetast.

10.2. Beëindiging van Kopers door VetProcure

VetProcure behoudt zich het recht voor om het gebruik van het Platform door Kopers op elk moment met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval van een ernstige schending van deze Voorwaarden, in geval van een vermoeden van fraude tegen een Verkoper, of in gevallen van vermoedelijk misbruik van het Platform of de Website, om het gebruik van malware of andere schadelijke middelen te voorkomen, en om de eigen belangen van VetProcure te beschermen.

Verplichtingen van de Koper die zijn ontstaan op of voor het moment van beëindiging blijven onaangetast.

10.3. Blokkeren van Kopers door VetProcure

VetProcure behoudt zich het recht voor om Accounts zonder voorafgaande kennisgeving tijdelijk of permanent te blokkeren en daarmee de getroffen Koper geheel of gedeeltelijk uit te sluiten van verder gebruik van het Platform, mits er een legitiem belang is om dit te doen. Een dergelijk rechtmatig belang bestaat bijvoorbeeld in geval van een ernstige schending van deze Voorwaarden, in geval van een vermoeden van fraude tegen een Verkoper, of in gevallen van vermoedelijk misbruik van het Platform of de Website, om het gebruik van malware of andere schadelijke middelen te voorkomen, en om VetProcure's eigen belangen te beschermen.

VetProcure behoudt zich het recht voor om de Koper verantwoordelijk te stellen voor de kosten van de door hem veroorzaakte blokkering of beperking, evenals voor de deblokkering, naar het redelijke oordeel van VetProcure, rekening houdend met de werkelijk gemaakte kosten. De Koper heeft de mogelijkheid om de onjuistheid van de geschatte kosten aan te tonen.

11. Diverse

Indien een bepaling of een deel van een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen of delen van de bepaling onaangetast.

12. Toepasselijk recht, forumkeuze

Alle rechtsverhoudingen en geschillen die ontstaan tussen VetProcure en Kopers in verband met deze Voorwaarden en/of het gebruik van het Platform worden beheerst door Zwitsers recht. De plaats van jurisdictie voor alle geschillen die ontstaan tussen VetProcure en Kopers in verband met het gebruik van het Platform is de zetel van VetProcure.